Notre Service Technique Agréé CANON & SHARP, est assuré par une équipe dynamique de 10 personnes, animé d’une exigence constante de qualité avec pour unique objectif votre satisfaction.

Plus de 2000 systèmes d’impressions installés, bénéficiant d’entretien préventif et curatif.

Retrouvez ci-dessous les différents services que nous vous proposons :
  

eMaintenance : un service d'auto diagnostic à distance qui nous informe en temps réel de l'état de votre équipement (panne, niveau d'encre, compteurs…).

Nos prestations : Tout savoir sur notre Service Technique (effectifs, mise en œuvre, délais....).

Votre espace client : Cet espace est le vôtre. Il vous permet de suivre vos factures, d'effectuer vos demandes d'interventions, de gérer vos avoirs...

Respect de l'environnement : le respect de l'environnement est une valeur fondamentale pour Burotic Store. Nous vous proposons un service gratuit pour nous aider à préserver notre planète.

Enfin, nous aimerions attirer votre attention sur ce qui a notamment convaincu certaines entreprises de travailler avec nous.

1. Vous pouvez faire vos demandes d’intervention ou vos commandes de consommables 24h/24 – 365jrs/365 grâce à votre Espace Web Dédié sur notre site. 

2. Notre HOTLINE Technique est à votre disposition 9 heures par jour de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30. 

3. Nous vous proposons le service Auto-Diagnostic à Distance, qui nous permet de connaître en temps réel l’état de fonctionnement de votre équipement.

4. Nous vous aidons à limiter votre impact sur l’environnement. 

5. Nous vous aidons à réduire vos coûts.

Solution Web dédiée :

24h/24 & 7jrs/7, vous êtes en ligne avec notre service technique où que vous soyez et quand vous en avez besoin. Finit les heures de bureau pour effectuer ses commandes de consommables ou ses demandes d’interventions. Avec Burotic Store, vous gagnez du temps et donc de l’argent.

Le meilleur moyen de vous accompagner : Burotic Store, un Service Unique plus Fort !

Notre Hot Line reçoit vos appels de 8h30 à 18H30, 9h par jour, 5 jours sur 7.

Elle vous apportera une réponse claire à vos problématiques et pourra vous dépanner dans 70% des cas par téléphone. 

Dépannage en ligne ou déplacement de l’un de nos techniciens sur site en moins de 5 heures.

" Notre Volonté, vous offrir la tranquillité ".